使用條款 | 聖特國際 Chauffeur 預約服務
本使用條款（以下稱「本條款」）係由株式會社聖特國際（以下稱「本公司」）所提供之 Chauffeur 禮賓車接送服務、預約系統、付款系統及運行管理系統（以下統稱「本服務」）之使用條件所制定。使用者（以下稱「使用者」）於使用本服務時，即視為已閱讀、理解並同意本條款之全部內容。
第一條（本服務之內容）
本公司提供之本服務包括下列內容
（1）機場接送禮賓車服務
（2）商務／企業用車接送
（3）計時包車服務
（4）長途禮賓車接送
（5）觀光包車服務
（6）活動／團體接送服務
（7）預約系統、會員管理、付款服務（Stripe）、運行管理及通知服務
本公司得視需要變更本服務內容，且不另行通知。
第二條（會員註冊）
部分服務須經由會員註冊方可使用。
企業或法人使用者，需通過本公司之信用審查並簽訂企業合約後方可使用。
使用者有義務確保所登錄之資訊為最新且正確。
若發現使用者提供虛偽資訊，本公司得停止或刪除其帳戶。
第三條（預約）
預約須透過本公司指定之預約表單或法人專用窗口進行。
因使用者輸入錯誤導致之不利益或損害，本公司不負任何責任。
若航班延誤，本公司將盡可能配合，但因延誤、取消或乘客未能主動聯繫而導致之加費或損害，本公司概不負責。
如果您选择白色车辆，但若白色车辆临时不足，我们将安排黑色车辆为您服务，敬请谅解。
第四條（費用與付款）
服務費用依本公司制定之費率表或個別報價為準。
付款方式如下：
（1）Stripe 線上付款（信用卡或付款連結）
（2）企業後付款（僅限已簽約之法人使用者）
禮賓接服務、深夜・清晨加成費、高速公路費、停車費、等待費、額外繞行費等，皆可能另行計費。
Stripe 付款完成後之退款，將依本條款所定之規範處理。
法人後付款之付款期限依企業合約之約定為準。
第五條（取消與變更）
使用者可依本公司指定之方式變更或取消預約。
取消費用如下。
- 使用日前一日取消：收取費用之 50%
- 使用日當天取消：收取費用之 100%
- 無通知取消：收取費用之 100%
航班延誤所需之變更，本公司將盡可能配合，但本公司亦得視情況將其視為取消。
取消之判定以本公司系統記錄之時間為準。
第六條（運行條件）
運行係依道路運送法及相關法令進行。
乘車人數不得超過規定載客數（例如：Alphard 最多 7 名、Hiace 最多 10 名）。
行李超出車輛可載範圍時，可能需另派車輛並加收費用。
若旅客攜帶危險物品、進行不當行為或違法行為，本公司得中止行程，所有責任及費用由使用者承擔。
因交通狀況、天候、道路封閉等原因，路線將可能調整。
第七條（禁止行為）
使用者不得從事以下行為：
違反法令或公序良俗之行為
妨礙其他使用者、司機或本公司之行為
使用不正當之付款方式
登錄虛偽資訊
未經授權而試圖侵入本系統、篡改資訊
妨礙本公司營運或造成損害之行為
第八條（免責事項）
当社は、天災地変、交通規制、事故、道路渋滞、ストライキ、システム障害等により生じた遅延・本公司對於因自然災害、天災、交通事故、渋滯、罷工、系統障礙或其他不可抗力所造成之延誤或損害，不負任何責任。
以下情況亦不在本公司之責任範圍：
- 使用者輸入錯誤
- 航班延誤、取消
- 使用者未保持聯絡造成之等待超時或損害
- 因第三者原因所產生之事故或損害
若本公司須負擔賠償責任時，賠償金額以上述行程之費用為上限。
第九條（個人資訊之處理）
本公司將依個人資訊保護法及本公司之隱私政策妥善管理使用者之個人資訊。
Stripe 付款資訊（如信用卡號）不會由本公司保存。
本公司將使用使用者之聯絡資訊以發送 SMS、推播通知或電子郵件等聯絡方式。
第十條（運行指示書與記錄）
本公司將為運行管理目的製作並保存運行指示書、司機注意事項及乘務紀錄等。
使用者同意本公司進行上述管理作業。
第十一條（本服務之停止）
本公司得於以下情況停止或中止本服務之一部或全部。
- 系統維護
- 系統障礙
- 法令要求
- 其他不可避免之理由
因服務停止所造成之損害，本公司概不負責。
第十二條（條款之變更）
本公司得視需要變更本條款之內容。
變更後條款自本公司網站或系統公告之時點起生效。
第十三條（準據法與管轄法院）
本條款之準據法為日本法。
相關紛爭將以東京地方裁判所為第一審專屬合意管轄法院。
制定日期：2025年11月11日